尊龙国际网址_尊龙国际网址[财经]中青旅伪造顾客材料再陷风波 代办入台证申报资料“造假”

中国围棋网2017年11月13日 01时11分19秒
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  中青旅伪造顾客材料再陷风波 代办入台证申报资料“造假”

  北京商报讯(记者 肖玮 薛晨)不久前被指“伪造拒签信”的中青旅,又遭消费者在网上吐槽代办入台证时可能出现申报资料“造假”。11月12日北京商报记者发现,名为“AsyncFlow”的个人微博账号发布了文章《感谢中青旅,我再也去不成台湾了》。该文章作者直指中青旅在代办入台证时,伪造顾客的个人材料,致使再次递交申请材料时,因信息与之前不符被台湾移民署退回。同时,消费者还晒出多项与中青旅客服之间模棱两可的对话图片。对此,中青旅相关负责人回应称,消费者有所误解,目前企业已与消费者进行联系沟通,商讨解决方法。业内人士则表示,旅游企业希望借助签证业务争夺出境旅游市场的同时,如何避免因服务问题与沟通不畅等造成的负面影响,更是业者需要认真考虑的问题。   

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