皇廷娱乐开户_皇廷娱乐开户爱回收:旧手机做成大生意 预计明年实现盈利

中国围棋网2016年10月10日 09时10分13秒
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陈雪峰

9月18日当天,2.5万个回收订单涌向爱回收,在三天前,这个数字是1.2万。每年iPhone的新机发售,都会让爱回收火一把,今年是iPhone 7。“有几位顾客就是握着iPhone 7来门店回收旧手机的。”爱回收的店员回忆起当天的场景,一脸兴奋。

电子产品回收这件事,华强北和中关村有一整条成熟的“灰色产业链”,货源以香港走私和被盗赃物为主。爱回收不一样,做的是光明正大的回收生意,和灰色产业链相比,这条路是一块硬骨头,更是一门慢生意。但就是这样一家公司,却得到了资本的青睐。爱回收的投资人名单上,不乏晨兴资本、京东商城、天图资本、景林资本甚至世界银行等豪门大鳄。

今年6月,爱回收已经启动新一轮融资,最快将在11月份公布。陈雪峰计划,这将是爱回收上市前的最后一笔融资,“预计爱回收明年就可以全面实现盈利。”

电子产品回收是一个慢热的市场,却是一个巨无霸。单就手机回收而言,美国市场研究机构国际数据公司统计,目前中国每年售出4亿-5亿部新手机,淘汰3亿-4亿部,但旧手机回收率不到1%。这将是一个千亿级别的市场。

2016年,电子产品回收市场掀起了一个小高潮。低调潜行多年的闲鱼开始发声,58集团旗下二手交易平台“转转”的广告铺天盖地。陈雪峰有点不以为然,“当初创业选择这个方向,就是因为二手市场是一个慢热的市场,可以细细打磨。但是一旦大量资本涌入,很容易把市场搞坏。二手车市场就是一个典型,大规模的资本进来后市场都残了,玩家在早期把力气用光,后面就没有力气了。”

在这个唯快不破的互联网世界,陈雪峰自嘲,爱回收是一家不太知名的互联网公司。事实上,爱回收做的事情听起来很简单,业务主要涵盖电子产品的回收和处理、手机维修、二手优品鉴定和售卖。但想要掌控这条沙漏型供应链上的每个环节,也并非易事。

这家把“断舍离”基因深入骨髓的公司,线下门店却在全国中大型商超开枝散叶,轻资产背后的重逻辑,正是陈雪峰六年来苦心构建的护城河。

逆势开店

时钟倒回三年前(2013年年底),转型门店模式在爱回收内部和投资人间引发了不小的争议。当时的陈雪峰背负双重压力,一边是门店模式亟待验证,另一边是B轮融资正在进行。

“B轮融资做得非常辛苦,差点拿不到钱。因为爱回收作为一家互联网公司要做线下门店,互联网圈的投资对线下是天生排斥的。”陈雪峰回忆,转型门店模式是一个艰难而且不被理解的决定,“投资人担心线下太重,未来的管理成本会很高。这个问题的确存在。”即使如此,投资人最终把决定权交到管理团队手里。

当时互联网都在讲轻平台,爱回收为什么越做越重?

他的答案很简单,“在我的观念里,轻和重都不是绝对的,应该适应不同行业、不同阶段,两者之间需要一个平衡。之前互联网讲求做轻,但后来发现轻未必是一件好事,我也并没有刻意做重,只是消费末端的门店模式适合现在这个阶段,而且这个业态还没有人尝试过。”

做决定前,陈雪峰做了一系列场景测试,既有家乐福、沃尔玛等商超,社区小型超市,还有中大型商超。数据出来了,陈发现,中大型商超的场景最好,交通便利,消费者的消费频次和意愿比较高。而且,中高端定位对爱回收有背书和拉动作用。

投资人的顾虑也就此打消,“经过测试发现,门店模式的成本比想象中要轻。门店的获客通过线上导流过来,运营成本也相对较低,因为体量都很小,新店装修7万块,每个月租金1万块。”陈雪峰说。

对于陈来说,开设门店也是一个不得不做的选择。早期的爱回收只做单一的C2B线上回收,遭到两面夹击。一边是逐渐入局在线二手电子产品回收行业的公司们,另一边是遍布在华强北和中关村等电脑城的二手回收散户们,这是一整条完善的“灰色产业链”,想要撼动这棵大树,并非易事。

曾在华为掌管零售业务的郑甫江,今年5月加盟爱回收出任总裁,他第一次看到爱回收的门店模型时,就惊呼很牛,“开特别大的店成本压力太大,精品小店既能解决问题,生存能力又很强。当做到500家甚至1000家店的时候,爱回收将是一个巨大的消费入口。”面对未知的大公司的入侵,郑甫江丝毫不担心,“大公司重新开店,已经跟不上了。”

2013年年底,爱回收的门店在上海的亚新广场首秀。

虽说是门店,其实只是商场通道的一面墙放置一台回收机器。即便如此,早期的开店经历让陈雪峰至今难忘,“这种模式之前没有人做过,验证模式就花了不到一年的时间。很多商场把爱回收拦在门外,因为商场里没有这个业态。”

无奈之下,陈雪峰一家一家的商场去谈。说起第一家店为什么选在亚新广场,陈的言语中有些无奈,“在上海,亚新广场是一个中低端的商场,稍微高端点的门槛都很高,我们进不去。”

这样的窘境持续了半年多,在这期间,爱回收艰难的开辟了六家店,但都是中低端商场。陈雪峰并不满足,这正好给了他打磨商业模型的空档期。

“谈判的过程总是很艰难,磨了很久。除了谈商业模式,还要谈环保理念。高端商超都要谈上半年到一年的时间,如果没有好的位置,我们就等。”陈雪峰回忆,上海龙之梦的谈判用了三个月,北京的新中关商场谈了至少半年。

直到爱回收挤进上海梦之都中山公园店,陈雪峰才算松了一口气。2014年下半年,B轮融资也悉数到账。

2014年7月,爱回收获得世界银行旗下投资机构IFC与晨兴资本的1000万美元B轮联合投资。世界银行的品牌背书,让爱回收之后的开店路走得顺畅了不少。

事实上,世界银行在中国投资的项目非常少,陈雪峰说,“世界银行倾向于投资赚钱和社会意义有关联性的公司,所以谈判两个月就敲定投资。”

“模式走通了。”陈雪峰底气足了,去年上半年,爱回收高调杀进北京,第一站就选在国瑞城,他总结,“品牌进店的一个规律是,进入的第一家店和第二家店的定位就决定了公司品牌的定位。进店是一个品牌拔高的过程,我称之为培养期。”

陈雪峰的方法非常奏效。如今,北京几乎所有的中高端商超的主通道一面墙上,都可以见到一排方方正正的黑黄色调的机器,爱回收的白色标识十分醒目。在主色调的选择上,陈雪峰也有自己的考虑,“爱回收是做环保,以前一提环保就是绿色,太普通了。黄色和黑色比较少见,特别一点。”

虽然,目前爱回收已经打通邮寄、上门和门店三种交易模式,但是门店交易占比超过50%。一部手机的回收时间不超过十分钟。用户只要把手机交给边上的工作人员,进行检测后在触摸屏上获取报价进行交易放款。

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